Regulamin sklepu

Właścicielem księgarni internetowej jest Harbor Point Sp. z o.o.; dane teleadresowe znajdują się tutaj.
Księgarnia internetowa oferuje w sprzedazy tytuły wydane nakładem wydawnictwa Media Rodzina, wydawnictwa Poradnia K., wydawnictwa szafa, Niebieska studnia oraz Wydawnictwa Rodzinnego. Dostawcą audiobooków w wersji plików MP3 do pobrania jest firma MDPL Sp. z o.o.
Ofertę przeglądać można według kategorii wymienionych w menu po lewej stronie; 

1. Koszty przesyłki przy zamówieniach krajowych wynoszą:

- 10 zł – płatność przy odbiorze (należność pobiera kurier DPD),
- 10 zł – płatność w momencie składania zamówienia – za pomocą karty płatniczej, przelewu internetowego. 

2. Zwolnienie z kosztów przesyłki jest możliwe, gdy  wartość zamówienia przekracza 100 zł,

3. Koszty przesyłki zagranicznej określone są w TABELI OPŁAT. W tym wypadku nie jest możliwa płatność przy odbiorze przesyłki.

4. Potwierdzone zamówienia wysyłamy następnego dnia roboczego. W przypadku zamówień z przedpłatą na konto (płatności on-line), zamówienia są wysyłane po otrzymaniu wpłaty.
Paczki wysyłamy kurierem DPD (czas oczekiwania: 1–2 dni robocze, dostarczenie w godzinach 8–16).

5. Zamówienia realizujemy w cenach podanych w chwili dokonywania zakupu. 

6. Klienci mogą skorzystać z następujących form płatności:

- kartą płatniczą: Visa oraz MasterCard,- przelewem on-line: Płacę z Inteligo (Inteligo), mTransfer (mBank), MultiTransfer (MultiBank), Płać z Nordea (Nordea), Przelew24 (Bank Zachodni WBK), Przelew z BPH (Bank BPH), Płacę z PKO (PKO BP),

- system PAyByNet,

- przy odbiorze przesyłki.  

7. Reklamacje należy składać na adres e-mail: handlowy@mediarodzina.com.pl, listownie na adres: Media Rodzina, ul. Pasieka 24, 61-657 Poznań.
Towar z wadami lub uszkodzony podczas transportu zostanie wymieniony na pełnowartościowy.
Wady fabryczne powinny być zgłaszane w ciągu trzech miesięcy od daty otrzymania, wady powstałe podczas transportu – w ciągu 10 dni od daty otrzymania.
Jeśli nie istnieje możliwość wymiany, to gwarantujemy zwrot pieniędzy.

8. Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, klient ma prawo do zwrotu towaru na własny koszt w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania. Warunkiem jest odesłanie książek w nienaruszonym stanie, w przypadku pozycji z dołączonymi nagraniami – w folii ochronnej. Konieczne jest też dołączenie dowodu zakupu (faktura VAT).
Pieniądze za zwrócone książki zostaną przekazane na adres klienta lub wskazane konto bankowe. Nie zwracamy kosztów przesyłki.

9. Warunki sprzedaży dla firm nie obowiązują klientów indywidualnych i odwrotnie.

10. Złożenie zamówienia w naszej księgarni wysyłkowej jest jednoznaczne z akceptacją ww. warunków sprzedaży.